住客点评>>
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好评房间面积小了一点，但是说回来这个价位 也就这样了。
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好评房间精致简约，服务热情奔放，价格经济实惠，房间干净整洁，位置交通便利，环境优雅舒适
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好评位置好，交通方便，周边也很繁华，商场，饭店，超市都很多，房间暖和，干净，前台服务热情
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好评前台服务热情，办理速度快，房间也比较干净，无窗的房间特别暖和，位置好，去北京站比较方...
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好评放假出来旅游，找到这家宾馆就定了，住着也不错，交通便利，服务也很好，离天安门也比较近
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京伯鑫酒店（北京站店）交通指南
酒店地处北京站南侧的西花市大街上，步行可至崇文门地铁站、国瑞百货等地，交通四通八达，出行极为便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁2号、5号线崇文门站650米，由C口出南行200米拐至西花市大街，前行300米路北即是酒店，步行约10分钟；
- 距离北京站1.3公里，步行约20分钟；
- 距离北京南站7.7公里，乘坐出租车约20分钟；或由南站乘坐地铁4号线至宣武门，换乘地铁2号线至崇文门下车，步行至酒店；
- 距离北京西站9.2公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离首都国际机场28.8公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至北京站口下车，步行至酒店；或由机场乘坐机场快轨至东直门，换乘地铁2号线至崇文门下车。
【酒店周边信息】：
- 至国瑞购物中心、乐天玛特超市，步行约3分钟；
- 距离新世界商场0.5公里，步行约5分钟；
- 距离红桥市场、天坛公园1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离前门、天安门广场2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离国家大剧院3.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离国贸中心5.3公里，乘坐出租车约15分钟。